ಗೆ ಬ್ಲ್ಯಾಕ್ ಹ್ಯಾಟ್ ಯುರೋಪ್ ಕಳೆದ ವರ್ಷ, ನಾನು ನಮ್ಮ ಹಿರಿಯ ಭದ್ರತಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾದ ಪಾಲ್ ಸ್ಟ್ರಿಂಗ್ಫೆಲೋ ಅವರನ್ನು ಭೇಟಿಯಾದೆ. ನಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಈ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ (ಭಾಗ ಒಂದನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು), ನಾವು ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಭದ್ರತಾ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಜಾನ್: ಆದ್ದರಿಂದ ಪಾಲ್, ಎಲ್ಲೆಡೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿರುವ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕು, ನಾವು ಅದನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋಗಬೇಕು. ನಾವು ಈಗ ಹೊಂದಿರುವ ಹೊಸ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್ಗಳಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಅಪಾಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಚುರುಕಾಗಿ ಯೋಚಿಸಬೇಕು. ಇದು ವೆಚ್ಚ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ – ವ್ಯಾಪಾರದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ನಿಜವಾದ ಅಪಾಯ ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಮ್ಮ ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪವನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಉಪಕರಣವನ್ನು ಖರೀದಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ 50 ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ದಾಟಲು ನನಗೆ ಮೊದಲು ನಮ್ಮ ಭದ್ರತಾ ಭಂಗಿಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ನೋಟ ಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಆ ಭಂಗಿಗೆ ನಾವು ಯಾವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನಿಜವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು ಏಕೆಂದರೆ ನಾವು ಎಷ್ಟು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದರ ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ನಾವು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.
ಪಾಲ್: ಉಪಕರಣವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಭರವಸೆ ಮತ್ತು ಕನಸುಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ – ಆ ಸಾಧನವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ವಾಸ್ತವವೆಂದರೆ ಅದು ಪ್ರಮುಖ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಯಾವುದು ಮುಖ್ಯ, ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಪಾಯ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಭಾವದೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವುದು. ನೀವು ಮೊದಲು ಉತ್ತಮವಾದ ಅಂಶವನ್ನು ನೀಡಿದ್ದೀರಿ: ಏನಾದರೂ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಆದರೆ ಪರಿಣಾಮವು ಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸೀಮಿತ ಬಜೆಟ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಹಾಗಾದರೆ ನಾವು ಎಲ್ಲಿ ಕಳೆಯುತ್ತೇವೆ? ನಿಮ್ಮ ಬಕ್ಗಾಗಿ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಬ್ಯಾಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.
ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ವ್ಯಾಪಾರದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಾವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಇದು ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯ? ಮತ್ತು ಇದು ಆದ್ಯತೆಯೇ? ಒಮ್ಮೆ ನಾವು ಅಪಾಯಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿದ ನಂತರ, ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ಕೇಳುವುದರಲ್ಲಿ ಬಿಚ್ಚಿಡಲು ಬಹಳಷ್ಟು ಇದೆ. ನನಗೆ, ನಮ್ಮ ಭದ್ರತಾ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಎಲ್ಲಿವೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಅಪಾಯಗಳು ಎಲ್ಲಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಆರಂಭಿಕ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುವುದು. ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ನಮಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಯಾವುದು ಮುಖ್ಯ? ಮುಖ್ಯವಾದ ಮೌಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ – ಶಬ್ದವನ್ನು ಕತ್ತರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು. ನಂತರ ನಾವು ಆ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತೇವೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಿ. ಅಲ್ಲಿಂದ, ನಾವು ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಆ ಭಂಗಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ಇತ್ಯರ್ಥದಲ್ಲಿರುವ ಉಪಕರಣಗಳು ಈ ಭಂಗಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತವೆಯೇ? ಅದು ವಿಷಯಗಳ ಆಂತರಿಕ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಬಾಹ್ಯ ಅಪಾಯವೂ ಇದೆ, ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಇತರ ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಅದೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೋಡುವಾಗ, ನಾವು ಗುರುತಿಸಿದ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ತಗ್ಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಅವು ಎಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ? ಅಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳಿವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಬಹುಶಃ NIST ಅಥವಾ ಯಾವುದಾದರೂ ಉತ್ತಮ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉಪಕರಣಗಳು ಅಪಾಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಅದನ್ನು ಬಳಸಿ. ಅಂತರವಿದ್ದರೆ, ಆ ಅಂತರವನ್ನು ತುಂಬುವ ಸಾಧನವನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
ಜಾನ್: ಮತ್ತು ನಾನು ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲು ಆರು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಏಳನೆಯದು ಮುಖ್ಯವಾಗಬಹುದು. ಆದರೆ ಕನಿಷ್ಠ ಆರು ಡೊಮೇನ್ಗಳನ್ನು ಚೆಕ್ಬಾಕ್ಸ್ನಂತೆ: ನಾನು ಅಪಾಯದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆಯೇ? ನಾನು ಸರಿಯಾದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆಯೇ? ಇದು ನಿಮಗೆ ಇದನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಪ್ಯಾರೆಟೊ ವೀಕ್ಷಣೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದು ಕಡಿಮೆಯಾದ ಆದಾಯದ ಬಗ್ಗೆ – ಮೊದಲು ಸರಳವಾದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕವರ್ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಅದನ್ನೇ ಜನರು ಇದೀಗ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಪಾಲ್: ಹೌದು, ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ನಾನು ಮಾಡುವ ಇನ್ನೊಂದು ಪಾಡ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸೋಣ, ಅಲ್ಲಿ ನಾವು “ತಾಂತ್ರಿಕ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು” ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಹೌದು, ಯಾರಿಗೆ ಗೊತ್ತು? ನಾನು ಅದನ್ನು ಪ್ಲಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಯೋಚಿಸಿದೆ. ಆದರೆ ಈ ಸಂಭಾಷಣೆಯಿಂದ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಅಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಯೋಚಿಸಿದರೆ, ನಾನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ-ನಾನು ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಏನನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು? ಪ್ರಾರಂಭದ ಹಂತವು ಬಹುಶಃ ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಹಿಂದಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ವ್ಯಾಪಾರವಾಗಿ, ಆ ವ್ಯವಹಾರದೊಳಗೆ ಐಟಿ ನಾಯಕನಾಗಿ, ಅಪಾಯ ಹೇಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಹಿಂದೆ ಸರಿಯುತ್ತೇನೆಯೇ? ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಅಪಾಯವು ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕು? ಈ ಅಪಾಯದ ವಿರುದ್ಧ ನಮ್ಮ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ನಾವು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದೇವೆಯೇ ಎಂದು ನಾವು ನಿರ್ಣಯಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ನಾವು ಸಾಕಷ್ಟು ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸಾಕಷ್ಟು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ. ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ನಾವು ಮುಖ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಆ ಸಾಧನಗಳು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆಯೇ? ನಾವು ಈ ಎರಡು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವು ಭಂಗಿಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಉಪಕರಣಗಳು ನಾವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಬೆದರಿಕೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ನಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ರೀತಿಯ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆಯೇ? ಸಂದರ್ಭವು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ.
ಜಾನ್: ಆ ಟಿಪ್ಪಣಿಯಲ್ಲಿ, ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಂತಹ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವ್ಯಾಪಾರದ ಅಪಾಯಕ್ಕೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾದ ಸುತ್ತಲೂ ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹಿಷ್ಣುತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ. ಬೆಳವಣಿಗೆ ಎಲ್ಲವೂ ಆಗಿತ್ತು – ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬೆಳವಣಿಗೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವರು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದರು. ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಇದು ಆ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬರುತ್ತದೆ. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಇದು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿಲ್ಲ.
ಪಾಲ್: ನಿಖರ. ಇದು ಬಹುಶಃ ಕೇವಲ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲ. ಅಪಾಯ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು, ಅವುಗಳು ಎಂದಿಗೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಚಾಲಿತವಾಗಿರಬಾರದು. ಇದು ಕಂಪನಿಯು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸದ ಹರಿವಿನ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಅರ್ಥವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಯಾವುದೇ ಭದ್ರತಾ ಯೋಜನೆಯು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. “ನೀವು ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ನಿಲ್ಲಿಸಿ” ಎಂದು ಹೇಳುವ ಹಿರಿಯರಿಂದ ನೀವು ತುಂಬಾ ತಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಸುಮ್ಮನೆ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಇಲಾಖೆ ಆಗಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಭದ್ರತೆ ಮುಖ್ಯವಾದ ಕಂಪನಿಯೊಳಗೆ ನಿಮಗೆ ಆ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಬೇಕು. ನಾವು ಭದ್ರತೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ಎಲ್ಲರೂ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಕಠಿಣ ಕೆಲಸವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಏಕೆಂದರೆ ದುರ್ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ದುರ್ಬಲತೆಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮಾಡಿಲ್ಲ.
ಜಾನ್: ಭದ್ರತಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾನು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ನಡೆಸಿದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಾನು ಯೋಚಿಸಬಲ್ಲೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ನಂತರ ಯಾವುದನ್ನೂ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಎಲ್ಲರೂ ಅದನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ – ಅವರು ಅದನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡಲಿಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವೆಂದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿರುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಪಾಲ್: ಈ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನನ್ನ 30+ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ಗಮನಿಸಿದ ಒಂದು ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಏಕೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಹೇಗೆ ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಾರೆ. ನಮ್ಮ COO, ಹೊವಾರ್ಡ್ ಹಾಲ್ಟನ್, ಈ ವಾದದ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರತಿಪಾದಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ – ಮಾರಾಟಗಾರರು ಜನರಿಗೆ ಅವರು ನಿಜವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ಲಾಭ ಎಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುವಲ್ಲಿ ಭಯಂಕರರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ಅವರು ನಿನ್ನೆ ನನಗೆ ಹೇಳಿದ್ದು ಅವರ ವಿಧಾನದ ಬಗ್ಗೆ. ನನಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಬ್ಬರು ಆರ್ಕೆಸ್ಟ್ರೇಶನ್ ಮತ್ತು ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಪರಿಕರವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಸಭೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗ, ಅವರು ಮಾಡುವ ಮೊದಲ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೇಳುವುದು. ಅವರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಮೊದಲು, ಅವರ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎಲ್ಲಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವನು ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ. ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಇದನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದರೆ-ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಇತರರು ಸಮಾನವಾಗಿ-ನಾವು ಮೊದಲು ಕೇಳಿದರೆ, “ನಿಮಗೆ ಏನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ?” ಬಹುಶಃ ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಉತ್ತಮ.
ಜಾನ್: ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಎರಡು ಟೇಕ್ಅವೇಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ – ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಭದ್ರತಾ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಿ. ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ, ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಮೊದಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ ಆಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಆಲಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಆಕಾಂಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಪಾಲ್!
The post ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು – ಭಾಗ 2: ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು Gigaom ನಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು.
