ಯಂತ್ರವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಸ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರೆ, ಆ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಜಾನ್ ಡೀರ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಲು ಇನ್ನೂ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಪ್ರೊ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ PIP ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಮುರಿದ ಟ್ರಾಕ್ಟರ್ನೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿಖರವಾಗಿ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಅವರಲ್ಲಿ ಹಲವರು ಕಂಪನಿಯ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸದೆಯೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸ್ವತಃ ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.
“ನಾವು ಎದುರಿಸುವ ಕೆಲವು ಕಷ್ಟಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ಹೊಂದಬೇಕಾದ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಇದು ಇನ್ನೂ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ” ಎಂದು ವಿಲ್ಸನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ವಿಲ್ಲೀ ಕೇಡ್, ವಕೀಲರ ಗುಂಪಿನ Repair.org ನ ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯ ಮತ್ತು ಜಾನ್ ಡೀರೆ ಅವರ ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಿಮರ್ಶಕ, ಇದನ್ನು ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಮುಂದೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
“ಅವರು ಕೇವಲ ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯವಂತರು, ಅವರು ಎಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವೋ ಅಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ” ಎಂದು ಕೇಡ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಅವರ ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ರೈತ ಅಲ್ಲ. ಅವರ ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ವಾಲ್ ಸ್ಟ್ರೀಟ್.”
ಡೆಮೊದಲ್ಲಿ, ನಾನು ದುರಸ್ತಿ ವಕೀಲರ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಜಾನ್ ಡೀರ್ನಲ್ಲಿ ಏನು ತಪ್ಪಾಗಿದೆ. ಹಿಂಡ್ಮ್ಯಾನ್ ಅವರು ಒತ್ತಡವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
“ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನಾವು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಉತ್ತಮ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ” ಎಂದು ಹಿಂಡ್ಮನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ನಾವು ಆ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳಿವೆಯೇ? ಇವೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಖಾತ್ರಿಯಿದೆ. ಆದರೆ ಸೂಜಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸರಿಸುವಲ್ಲಿ ನಾವು ಬಹಳ ದೂರದಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮರೆಯಬಾರದು.”
ರಿಪೇರಿ ವಕೀಲರು ಜಾನ್ ಡೀರೆಗೆ ಒತ್ತುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದ್ದಾರೆ. ಟ್ರಾಕ್ಟರ್ಗಳಂತಹ ಕೃಷಿ ಉಪಕರಣಗಳು ಕೆಲವು ಬಾಳಿಕೆ ಬರುವ ಸರಕುಗಳಾಗಿವೆ, ವರ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ದಶಕಗಳ ಕಠಿಣ ದೈಹಿಕ ಶ್ರಮವನ್ನು ತಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಜನರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಪೂರ್ವನಿದರ್ಶನವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಸಮಾಜಕ್ಕೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ವಕೀಲರು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ, ತಮ್ಮದೇ ಆದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಜನರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ತೀರ್ಪುಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.
“ಇದು ಕೃಷಿ ಉಪಕರಣಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ” ಎಂದು ವಿಲ್ಸನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಆದರೆ ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಮ್ಮ ಸಮಾಜದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಶದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿದೆ.”
ಈ ಕಥೆಯು ಮೂಲತಃ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು wired.com.
